Zásady storna a vrátenia tovaru

Aktualizované: 2025

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy 14 dní bez udania dôvodu.
Lehota začína plynúť dňom, keď vy alebo vami určená osoba (nie prepravná spoločnosť)
prevezmete tovar do držby.

2. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

Zašlite jednoznačné oznámenie (e-mailom alebo listom) na adresu:

AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – USA
E-mail: contact@aquascape.sk
Telefón: (941) 946-7213

Použitie formulára nie je povinné — stačí, ak je oznámenie odoslané do 14 dní.

3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Vrátime všetky platby vrátane bežných nákladov na dopravu,
nie však dodatočné náklady za rýchlejšie spôsoby doručenia.

Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od prijatia oznámenia.

Vrátenie peňazí možno odložiť, kým nebude tovar vrátený.

4. Vrátenie tovaru

Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní.
Náklady na vrátenie znáša zákazník.

5. Zodpovednosť zákazníka

Zákazník zodpovedá iba za zníženie hodnoty,
ktoré spôsobí iné než testovanie základnej povahy a funkčnosti tovaru.